İade ve İptal Politikası

İade ve İptal Kabul Edilmemektedir

Seona Studio'dan satın alınan ürünlerde iade ve iptal kabul edilmemektedir. Siparişinizi vermeden önce ürün açıklamalarını, fotoğrafları ve ölçü bilgilerini dikkatlice incelemenizi rica ederiz.

Sipariş Öncesi Kontrol Önerileri

• Ürün fotoğraflarını farklı açılardan inceleyin
• Ürün açıklamasındaki malzeme, kaplama ve ölçü bilgilerini dikkatlice okuyun
• Beden/ölçü konusunda emin değilseniz, sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden bize ulaşın
• Ürünle ilgili tüm sorularınızı, ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerimize iletin

İletişim

Sipariş öncesi sorularınız için WhatsApp veya Instagram üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Hatalı veya Kusurlu Ürün

Tarafımızdan kaynaklanan bir hata (yanlış ürün gönderimi, üretim hatası vb.) durumunda ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içinde tarafımıza bildirmeniz halinde ürün değişimi yapılmaktadır. Bu durum standart iade kapsamı dışındadır.