Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: Seona Studio
E-posta: info@seonastudio.co
WhatsApp: +905319239094
İnternet Sitesi: seonastudio.co

Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Seona Studio web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatıdır.

Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sayfasında belirtilmektedir.

Ödeme

Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile güvenli şekilde alınır. Kart bilgileriniz Seona Studio tarafından saklanmaz.

Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren 1-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde kargo ücreti Seona Studio tarafından karşılanır. İade sürecine ilişkin detaylar için İade ve İptal Politikası sayfasını inceleyiniz.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen nedeniyle küpelerde değişim ve iade yapılmaz.
• Müşterinin kişisel isteği veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler (isim kazıma, özel tasarım vb.)

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.